Chính sách bảo hành đối với sản phẩm trafinox

Các thiết bị bếp công nghiệp như: thiết bị bếp Á, thiết bị bếp Âu…  có trục trặc, ngừng hoạt động mà lỗi do nhà sản xuất (không phải các lỗi do người sử dụng) thì công ty có trách nhiệm hỗ trợ sửa chữa, bảo hành.

Điều kiện được bảo hành:

  • Bảo hành 12 tháng kể từ ngày xuất hàng
  • Trong thời gian bảo hành thiết bị được sửa chữa miễn phí nếu hư hỏng được xác định là do sự cố kỹ thuật của nhà sản xuất.
  • Tùy vào địa điểm, bếp công nghiệp Trafinox sẽ nhanh chóng giải quyết lỗi trong vòng 48h kể từ khi nhận được thông báo từ khách hàng.

Những trường hợp sau đây sẽ không được bảo hành:

  • Sản phẩm hư hỏng do vận chuyển, tự ý thay đổi vị trớ thiết bị, sử dụng sai chức năng, lắp đặt không đúng theo hướng dẫn, nguồn điện không ổn định, sử dụng sai điện áp quy định…
  • Sản phẩm do hoả hoạn, sấm sét, lũ lụt, hoặc các yếu tố khác do thiên nhiên gây ra.
  • Tự ý tháo vật tư, linh kiện ra, tem KCS bị rách.
  • Những lỗi được xác định không phải lỗi do nhà sản xuất.

Khi cần bảo hành, xin quý khách vui lòng gửi đến

TRUNG TÂM BẢO HÀNH & CHĂM SÓC KHÁCH HÀNG 

Thiết bị bếp công nghiệp Trafinox

Điện thoại: 08.6789.6742

Email: info@trafinox.com